Кампания по вакцинации против COVID-19 продолжается в Германии почти 60 дней. По данным Федерального министерства здравоохранения, к 22 февраля в федеральные земли было доставлено более 7,5 миллионов доз вакцины от компаний Biontech / Pfizer, Astrazeneca и Moderna. К этому времени было введено около 5,2 миллиона доз вакцины, и около 2,3 миллиона доз все еще находятся в холодильниках. Часть доз зарезервирована для предстоящих вторых прививок. Однако большая часть (по оценкам, до двух миллионов доз) в настоящее время остается неиспользованной в холодильных камерах центров вакцинации.

Дело в том, что вакцинация превратилась в большую логистическую и организационную проблему в стране, которая в 2020 г. была лидером в инновационном индексе Bloomberg, благодаря концентрации высокотехнологичных компаний и производственным возможностям. 

Желающие сделать прививку не могут дозвониться на переполненные горячие линии, не у всех получается воспользоваться онлайн порталом. А если и повезет, то нередко в ответ можно услышать, что в обозримом будущем терминов нет.

 Федеральная ассоциация информационных технологий, телекоммуникаций и новых средств массовой информации (Bitkom) раскритиковала организацию прививок.

 Три четверти граждан Германии хотели бы более активно использовать цифровые ресурсы для борьбы с пандемией короны. Это результат двух текущих опросов, проводимых Bitkom.  По мнению респондентов, технические решения используются недостаточно эффективно, особенно когда речь идет об организации и получении терминов на вакцинацию.

«За короткий период времени с помощью вакцинации от коронавируса удалось добиться многого: созданы центры вакцинации, и все, кто причастен к этому, заслуживают похвалы. Однако организация записи на прием часто не оправдывала себя и приводила к огромному разочарованию многих людей.

Опрос, проведенный Bitkom, показал, что путь к вакцинации был очень сложным. 29 % опрошенных, которые пытались записаться на прием для вакцинации, смогли это сделать после 50 или более попыток. В 37% случаев потребовалось от 25 до 50 попыток. Лишь 14 % опрошенных удалось записаться, да и то с пятнадцатой попытки.

 «Этот хаос в организации вакцинации недостоин такой высокотехнологичной страны, как Германия» – сказал президент Bitkom А. Берг (A.Berg).

     Кроме того, нет данных о том, сколько людей будут проходить вакцинацию по всей стране в ближайшие недели. В каждой федеральной земле действуют разные системы назначения встреч, одни исключительно по телефону, другие – через онлайн-порталы.

 Организация процесса вакцинации в пяти федеральных землях – Баден-Вюртемберг, Гамбург, Гессен, Северный Рейн-Вестфалия и Саксония-Анхальт была поручена Ассоциации врачей обязательного медицинского страхования. «Это вообще не сработало», – сказал Берг. Берлин и Шлезвиг-Гольштейн сделали выбор в пользу частных провайдеров с помощью онлайн-платформы для записи к врачу Doclib и службы электронных билетов Eventim.

 Если в центрах вечером остается вакцина, то во многих местах нет цифровых списков ожидания, с помощью которых можно связаться с лицами, имеющими право на вакцинацию, для записи на прием. Также сложно планировать количество вакцины, не зная согласованных дат.

     «Я думаю, что это очень важно. Важное значение имеет быстрое и эффективное управление терминами с помощью колл-центров», – сказал А.Берг.

Этим следует заняться немедленно, так как скоро увеличится число посетителей в центрах вакцинации, а к процессу вакцинации подключатся праксисы врачей общей практики.

tagesschau

dlt_comment?

dlt_comment_hinweis