Жалко птичку

Приобретение Илоном Маском социальной сети Twitter

А, попалась, птичка, стой!
Не уйдешь из сети;
Не расстанемся с тобой
Ни за что на свете!

Павел Беспаловъ

О попытке миллиардера Илона Маска приобрести социальную сеть коротких сообщений Twitter я писал совсем недавно в статье «Птицелов Маск» (2022-06). И как же мне, автору, было обидно, когда сразу за публикацией стало известно, что сделка, а это 40 миллиардов долларов, провалилась.

Но зря, Маск упорен и от поставленных целей не отказывается. Ему уже не раз предрекали, что он в своем неумолимом напоре свернет себе шею, но он вполне цел и неудержимо богатеет, сейчас его состояние превышает 210 млрд долларов. Но даже и при таком богатстве 44 млрд за Twitter впечатляют. Это, пожалуй, самая крупная сделка в нашей истории, сравнимая разве что с продажей Россией Аляски в 19-м веке.

Новая метла метет по-новому. Менеджеры Твиттера по увольнении получают миллионные выходные пособия, но Маска эти расходы не смущают, и он выметает одного за другим, начиная с директората. Теперь Маск лично будет руководить Твиттером, как и остальными своими фирмами: Tesla, SpaceX, Neuralik, Bouring, Open AI.

Затем настала очередь рядовых сотрудников, 3700 из них (почти половина общего числа) были одномоментно уволены по электронной почте. Пропуска уволенных сотрудников оказались недействительными, у тех, кто работал дома, оказался заблокирован доступ к своим бюро. Неудивительно, что, по словам инсайдера, в предприятии воцарился полный хаос. И это уже чувствуют многочисленные посетители Твиттера. Предупреждают о вероятных массовых выпадениях и сбоях социальной сети.

Для осуществления этой «карательной» операции Маск направил своих доверенных лиц, которые и провели компанию увольнений «50% бесполезных сотрудников». Были привлечены сотрудники автофирмы Tesla, оперативно решающие в меру своей компетенции, кого выгнать, кого оставить. Уволенные получают, по словам Маска, трехмесячный оклад. И оказалось, что самочувствие оставленных находится на нижайшем уровне, немало из них покидают теперь Твиттер по своей воле.

Twitter считался предприятием, где приятно работать, там была создана антистрессовая доброжелательная атмосфера, сотрудники получали даже оплаченный свободный день в месяц для «подзарядки». Этому Маск немедленно положил конец, равно как и работе «на удаленке». И ввел 12-часовые смены для некоторых категорий работников. С самого начала единоличного правления Маска вместо совета директоров запахло катастрофой, Маску пришлось дать задний ход, некоторых только-только уволенных сотрудников срочно приглашают обратно.

И пока в Сан-Франциско происходил натуральный погром Твиттера, Илон Маск в Нью-Йорке на конференции инвесторов пообещал, что Твиттер превратится в ценнейшее интернет-предприятие мира. В настоящее время Твиттер в минусе, ежедневные потери составляют четыре миллиона.

В то же время разыгрывается скандал с фирмами-рекламодателями. Для Твиттера уход рекламодателей может обернуться катастрофой, ведь их объявления приносили 89% дохода (5,1 млрд долларов в 2021 году).

Отказ немецкого Volkswagen и американского General Motors и дальше размещать в Твиттере рекламу вызвал гневную реакцию Маска. Он обратился к пользователям Твиттера с предложением бойкотировать такие фирмы.

Маск известен миру как визионер, он новатор, видящий будущее и делающий будущее. В Твиттере он увидел потенциал стать чем-то абсолютно великим, универсальной платформой для обустройства жизни людей в 21-м веке. Все те каждодневные задачи, которые занимают людей, отвлекают и напрягают их, должны просто и легко решаться с помощью единого инструмента, в который Маск превратит Твиттер. Мобильные платежи (а Маск начинал с платежной онлайн-системы, предвестника PayPal), заказы услуг и товаров, термины у врачей, переписка, переговоры (чат), дигитальный кошелек для криптовалюты, игры и прочие развлечения... всё из одних рук (Илона Маска) и всё под одной крышей (Твиттера). И это отнюдь не фантастика, можно даже предположить, что Маск подсмотрел новый облик Твиттера... в Китае. Там уже не первый год три четверти населения используют приложение WeChat, с помощью которого решаются все каждодневные задачи. Убрать WeChat, и общественная жизнь в Китае окажется в состоянии коллапса. Другой вопрос, что пользователи этого приложения «прозрачны» для государства, а отказ от него – повод для подозрения. Особенно проявилась функция слежки и тотального контроля WeChat во время эпидемии коронавируса.

Но Маск ведь сторонник полной свободы, вероятно, его новый Твиттер невозможно будет использовать для сбора личных данных и контроля жизни пользователей.

И во имя полной свободы мнений Маск уже начал борьбу со спамом и фейковыми аккаунтами в Твиттере. Твиттер должен, согласно Маску, стать самым корректным источником информации в мире. Но, являясь по убеждениям правым, он уже объявил войну левакам из Силиконовой Долины, а с другой стороны, рекомендовал своим последователям в Твиттере поддерживать правых на недавних промежуточных выборах в США.

И экс-президент Дональд Трамп сможет, если захочет, получить обратно свой аккаунт. Для Трампа Твиттер был главным средством прямого обращения к нации, без медиа, прессы и пресс-секретарей. После штурма Капитолия Твиттер, уставший от его бесконечной лжи, забанил его навсегда. Но времена меняются, правда, неизвестно, захочет ли Трамп вернуться, ведь он создал собственную социальную сеть.

Да, Маск является сторонником абсолютной свободы мнений, по крайней мере он так говорит. Правда и то, что к критике, например, как реакции на его идею с замирением украинско-российского конфликта, он относится совершенно непримиримо и даже агрессивно.

До сих пор в Твиттере были пользователи двух уровней, второй (ВИП) был платным. Но и в бесплатном уровне была почетная отметка (синяя галочка), получаемая за активность в сети. Маск начал с того, что высказался против деления пользователей на «бар и холопов». Все должны быть равны, порешил Илон Маск и сообщил о своем намерении брать со всех деньги за верификацию профиля, правда небольшие, 8 долларов. А ведь это прямой путь для всяких «шутников» создавать фейковые аккаунты, которым Маск как раз объявил войну.

До Маска верифицироваными (то есть с голубой галочкой) являлись около 424 тысяч пользователей, среди которых были знаменитости, политики, журналисты, артисты, крупные фирмы, товарные марки. Теперь их значок обесценивается всего за 8 долларов. Уже появились сотни Илонов Масков, президентов США, Пап Римских... Маск немедленно отреагировал на созданную им самим проблему, потом в течение суток отменил принятые решения, ввел новые правила, их корректировал...

Хаотичный стиль Маска и его спонтанность в принятии решений – это прямая противоположность предыдущему стилю Твиттера, когда малейшие коррективы сообща обсуждались неделями.

Писатель Стефен Кинг уже объявил о выходе из Твиттера, если будет введена платная верификация, и не он один, многие покидают сеть.

Уже в первые часы перехода Твиттера к Маску употребление в сети так называемых N-Wort (оскорблений на расистской почве) увеличилось на 500% – это ли не иллюстрация представлений Маска о свободе мнений.

Неудивительно, что все взоры медиа и индустрии оказались прикованными к происходящему с Твиттером. Даже сенсационное увольнение главой Meta Марком Цукербергом 11 тысяч своих сотрудников осталось в тени происходящего с «синей птичкой».

Проблемы Твиттера начались не с Маска. В отличие от конкурентов, например Instagram или YouTube, Твиттер так и не смог выстроить выгодную рекламную политику. Твиттеру не хватает успешных промышленных инфлуенсеров, острых журналистов, зато полно сторонников теорий заговора и экстремистов. Являясь влиятельнейшей социальной сетью, денег зарабатывать Твиттер так и не научился.

Очень многих в мире всерьез беспокоит судьба Твиттера, принадлежащего теперь лично Маску. Эта социальная сеть огромного общественного влияния, отдать это влияние в руки одного мало предсказуемого человека – рискованно для нашего общества. Хотя Маск всё делает пока по закону. Сам он явно придерживается правых взглядов и, похоже, что склонен к конспирологии. Это видно по его реакции на нападение на мужа демократического политика Ненси Пелоси.

Теории заговора играют всё большую роль в нашей жизни, особенно это влияние усилилось в период пандемии коронавируса и выборов президента в США.

В этой ситуации личные воззрения Илона Маска и его политическая компетенция вызывают серьезные сомнения. Твиттер забанил президента США, не значит ли это, что социальная сеть тоже является политической силой, чуть ли не вровень президентской. И вот Твиттер принадлежит лично Маску и, естественно, является инструментом его политической воли. Выходит, что за свои миллиарды Маск купил гигантскую политическую власть, и кто знает, как он ей распорядится.

Управление социальной сетью отличается от управления гигантскими производствами, пока Маск не очень справляется с ролью эффективного менеджера. Он, например, объявил о восстановлении службы коротких видеосообщений Vine, существовавшей до 2016 года. Но за годы отсутствия Vine возник TikTok, достиг огромного успеха YouTube, и они безусловно не захотят делиться рынком видеосообщений.

А на горизонте уже маячит Mastodon, аналог Твиттера, тоже сеть коротких сообщений, созданная русским немцем Евгением Рочко из Берлина. Символ Мастодона – шерстистый мамонт, сообщения называются не тweet, а toot (гудок), есть и принципиальные различия на программном уровне. Сеть эта, да еще родом из Германии, делает пока первые шаги, у нее 5,7 миллиона пользователей против 353 миллионов у Твиттера. Но кто знает, куда отправятся пользователи, разочарованные Маском.

А дела у Маска действительно не блестящи, он уже достаточно ясно дал понять, что не исключает банкротства Твиттера. Впрочем, это же Илон Маск, он уже не раз бывал на волоске от провала и всегда выходил победителем. Посмотрим, что у него выйдет на этот раз.

С. Мучник (Дортмунд)

Читайте также:

1. Птицелов Маск. Журнал «Партнёр», № 6 / 2022. Автор С. Мучник
2. Можно ли быть свободным в сети? Журнал «Партнёр», № 3 / 2021. Автор С. Мучник
3. Социальные сети: много новых слов. Журнал «Партнёр», № 9 / 2020. Автор С. Мучник