Логин

Пароль или логин неверны

Введите ваш E-Mail, который вы задавали при регистрации, и мы вышлем вам новый пароль.



 При помощи аккаунта в соцсетях


Журнал «ПАРТНЕР»

Журнал «ПАРТНЕР»
Путешествия >> Правовые вопросы
«Партнер» №5 (140) 2009г.

ОТПУСК ЗАКОНЧИЛСЯ, ТАК И НЕ НАЧАВШИСЬ...

Адвокат Радмила Симакин (Дортмунд)

Отпуск и путешествия — эти два слова неразрывно связаны между собой. Для многих отпуск дома просто немыслим. Тем не менее, иногда непредвиденные обстоятельства мешают нам принять участие в долгожданной поездке. Тогда возникает вопрос, что делать с заранее забронированной путевкой. Отказаться совсем или найти кого-то, кто поедет вместо вас, да и можно ли это сделать?

Мой пляжный заместитель

Как правило, договоры должны безоговорочно соблюдаться или, как говорили древние римляне, pacta sunt servanda. Однако закон предусматривает несколько исключений из этого «железного» правила. Так, § 651 b Гражданского кодекса Германии позволяет клиенту найти себе замену, если организатору безразлично, кто поедет. Организаторы поездки не имеют права отказать при наличии следующего условия: клиент должен сам (лучше всего в письменной форме) обратиться с соответствующей просьбой к организатору поездки. Такое обращение возможно только заблаговременно до начала поездки. Организатор поездки, как правило, не должен против этого возражать. Согласно § 651 (1) предл. 2 ГК Германии организатор может отказать только в следующих случаях:

      третье лицо не в состоянии принять участие в данном путешествии по субъективным причинам, например, отсутствие необходимых прививок;

      участие третьего лица противоречит законным требованиям или административным предписаниям.

Обращаем внимание на то, что § 651 b ГК является обязательной нормой и отклонение от нее в рамках общих условий договора (AGB) недопустимо, т.е. организатор поездки не имеет права отказать вам в замене по каким-либо другим причинам.

Правовые последствия: Ваш заместитель упаковал чемоданы в предвкушении отличного отпуска, и вы наконец-то вздохнули с облегчением, но не торопитесь: § 651 b (2) ГК гласит, что, несмотря на то, что ваш заместитель вступает в ваши права и обязанности, связанные с путешествием, вы остаетесь наряду с ним так называемым солидарным должником (Gesamtschuldner), т.е. организатор может потребовать полную стоимость поездки либо с нового, либо со старого клиента по своему усмотрению. Поэтому советуем обратить особое внимание на надежность человека, который поедет вместо вас.

Если не я, то никто!

Вы не нашли желающего поехать вместо вас и хотите отказаться от забронированной путевки? Закон предоставляет вам такую возможность. Согласно § 651 i (1) ГК, клиент может отказаться от поездки в любое время до ее начала. Позаботьтесь о том, чтобы ваш отказ поступил к устроителю поездки. Для этого отошлите отказ в письменной форме или обратитесь в турбюро, где вы заказывали путешествие.

Вы не обязаны указывать причины отмены поездки.

Правовые последствия: § 651 i (2) ГК освобождает вас от обязанности оплачивать стоимость путешествия. Однако организатор имеет право потребовать с вас соразмерную компенсацию за аннулирование заказа (Stornogebühr). Размеры такой компенсации не установлены законом, и поэтому вызывают множество споров как среди должников, так и среди судей. Как правило, организатор фиксирует размер неустойки в своих общих условиях договора (AGB).

Защититься от оплаты таких неустоек можно, заключив заранее специальную страховку на случай отказа от поездки (Reiserücktrittsversicherung). Такая страховка возьмет на себя расходы, связанные с отказом от поездки.

Однако хотим обратить ваше внимание на то, что страховка покроет расходы только в том случае, когда причина отказа предусмотрена в общих условиях страхового договора.

Если поездка внушает страх

Вы еще не успели сложить в чемоданы купальники и плавки, а по телевизору передают, что в стране, куда вы направляетесь, началась гражданская война, произошло землетрясение или вспыхнула эпидемия «птичьего гриппа»...

Если вы не живете по принципу «будь, что будет», то вам стоит отказаться от путешествия по причине непредвиденных обстоятельств (höhere Gewalt). Этот случай отдельно урегулирован законом (§ 651 j ГК) и действует при наличии следующей предпосылки: поездка не может состояться в том виде, в котором она была запланирована, или несет опасность для жизни.

Причиной такой опасности служит так называемая непреодолимая сила (höhere Gewalt), то есть никем не предвиденное и не спровоцированное явление. Сложившуюся ситуацию не могла предвидеть в момент заключения договора ни одна из сторон.

Обращаем ваше внимание на то, что отменить поездку по причине непреодолимой силы может не только клиент, но и организатор путешествия.

Правовые последствия: при отказе от поездки по причине непредвиденных обстоятельств организатор не может потребовать оплаты несостоявшейся поездки. Клиент может потребовать возмещения оплаченного задатка. Такая ситуация выглядит на первый взгляд выгодной для клиента, однако важно знать, что «непреодолимая сила» является очень узким юридическим понятием, доказать наличие которого можно только в особых случаях, например, когда существуют соответствующие рекомендации Министерства иностранных дел Германии.

Так что, если мысль о предстоящем путешествии вызывает у вас скорее ужас, чем восторг, советуем обратиться к организатору поездки и, возможно, он предложит вам взамен другой тур в более безопасное место.

Если же, несмотря на все усилия, договориться с организаторами тура не удастся, вам всегда придет на помощь адвокат вашего доверия.




<< Назад | №5 (140) 2009г. | Прочтено: 1083 | Автор: Симакин Р. |

Поделиться:




Комментарии (0)
  • Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
    Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.


    Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.

    Войти >>

Удалить комментарий?


Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!

Топ 20

Выезд иностранцев за пределы Германии

Прочтено: 6918
Автор: Миронов М.

ЧТО МОЖНО ВВОЗИТЬ В ГЕРМАНИЮ

Прочтено: 2415
Автор: Гершензон Е.

О действии медицинских страховок за границей

Прочтено: 2146
Автор: Редакция журнала

Права путешественников

Прочтено: 1510
Автор: Клейман Ю.

ОТПУСК ЗАКОНЧИЛСЯ, ТАК И НЕ НАЧАВШИСЬ...

Прочтено: 1083
Автор: Симакин Р.

В Украине прекращена печать бланков загранпаспортов

Прочтено: 1041
Автор: Редакция журнала

В отпуск - с новым паспортом для детей

Прочтено: 936
Автор: Толстоног В.

Новое о порядке получения виз

Прочтено: 813
Автор: Кузнецова Е.

ИЗ ДАЛЬНИХ СТРАНСТВИЙ ВОЗВРАТЯСЬ...

Прочтено: 809
Автор: Пуэ Т.

Мы едем, едем, едем…

Прочтено: 801
Автор: Кримханд В.

О поборах на украинской границе

Прочтено: 772
Автор: Ефимов Е.

Транзит через Польшу

Прочтено: 768
Автор: Редакция журнала

Куда поедут немецкие туристы?

Прочтено: 652
Автор: «Курс Консалтинг»

ТАМ ВАМ - НЕ ТУТ

Прочтено: 636
Автор: Аликов Ю.

Туристическая поездка испорчена

Прочтено: 607
Автор: Шлоссберг М.

С интернетом Вы - сами турбюро

Прочтено: 532
Автор: Аграновская М.

Питание в отпуске

Прочтено: 512
Автор: Веген А.