Блоги на портале журнала ПАРТНЕР
- Редакционный портфель 189
- Политика и мы 1153
- Вы нам писали... 45
- Крик души 658
- Голоса 518
- Посиделки 354
- Закулисье 120
- Психология и отношения 161
- Советы и консультации 94
- Здоровье 180
- Интеграция и культура 39
- Учеба в Германии 18
- Лечение в Германии 74
- Спорт, хобби, развлечения 576
- Кулинария 57
- Юмор 239
- Удивительное рядом 76
- Стопкадр 41
- Мой город 59
- Туризм и Путешествия 85
- Рыбалка в Германии 23
- Бухгалтерия 3
- Российские пенсии 16
- Социальные пособия 14
- Страницы истории 117
- Сайт Воспоминания - отзывы читателей 9
Удивительное рядом >> Telefonica должна заплатить 225 000 евро предприимчивому клиенту
Текст блога
Оператор мобильной связи Telefonica Deutschland (O2) должен выплатить кредит в размере 225 000 евро "деловому" клиенту, который накопил это небольшое состояние с помощью кредитных звонков. Для предоплаченных карт с функцией Easy Money Telefonica - оператор начислял по 2 цента за каждый входящий звонок.
Высший областной суд Мюнхена 12.12.2019, после нескольких лет юридических споров, встал на сторону истца. Клиент буквально понял обещание «Easy-Money» (легких денег) и купил в общей сложности 508 карт предоплаты у оператора Telefonica O2. Он превратил маркетинговый ход, предназначенный для привлечения клиентов, в прибыльную бизнес-модель. Он использовал приложения для повторного набора, чтобы постоянно звонить самому себе.
Кредит на 2 цента за звонок: клиент О2 делал тысячу звонков через приложение и собрал целое состояние на кредитных центах.
Обжалованию не подлежит
Такие же действия применяли другие клиенты O2. Но на сегодняшний день не было зарегистрировано ни одного случая с такой большой суммой. Путь к «легким деньгам» был трудным и шел через два суда.
В 2015 году Telefonica заблокировала 508 карт, затем расторгла контракты и, наконец, отказалась платить кредит.
Клиент обратился в суд и, наконец, одержал победу. 8-й гражданский сенат Высшего окружного суда Мюнхена не допустил пересмотра этого дела. Решение окончательное.
Telefonica увидела нарушение добросовестности
Главный аргумент оператора мобильной связи состоял в том, что клиент нарушил как общие условия пользования, так и добросовестность. Последнее относится к тому факту, что кредит в два цента за звонок не предназначался для клиентов, которые тысячи раз звонили сами себе с помощью компьютера.
Суд обосновывает свое решение
Суд не рассматривал вопрос о том, нарушил ли мужчина добросовестность.
«Мы не должны были решать это. …Это решение принято по чисто процедурным причинам»»,
- сказал председательствующий судья Герберт Лехнер (Herbert Lechner).
Telefonica документировала происхождение кредита слишком долго
Во время процесса Telefonica не предоставляла документов о происхождении кредитных средств на 508 предоплаченных картах. Какая-то часть из 225 000 евро образовалась из-за регулярных пополнений истцом этих сим-карт. Поэтому сумма пополнений причиталась бы клиенту в любом случае.
«Ответчик, Telefonica, сделал это разделение только за неделю до объявления решения»,
- сказал председатель судья Герберт Лехнер. Суд не рассматривал этот документ, так как было уже слишком поздно.
Карты с функцией «легкие деньги» очень популярны
Telefonica уже давно отозвала тарифы «Легкие деньги», но карты по-прежнему используются по цене, кратной первоначальной. Как видно из архива тарифов O2 в интернете, сим-карта без мобильного телефона изначально стоила 20 евро. В настоящее время эти сим-карты еще доступны на Ebay по цене от 500 евро и выше.
Претензия не полностью удовлетворена
Изначально истец требовал более 300 000 евро от Telefonica. Он оценил стоимость своих 508 сим-карт в 100 000 евро из-за высоких рыночных цен. Но суд отказался принять это во внимание.
OLG Мюнхен, решение от 12.12.2019
Источник: DPA/LTO
Читайте также:
Платежи через мобильный телефон
Дети, родители и мобильный телефон
Мобильный телефон стал причиной гибели человека
Ключевые слова (Keywords)
Внесите 3-5 ключевых слов, разделяя их запятыми.
Короткое описание (Description)
Внесите текст до 167 знаков.
Мне понравилось?
(Проголосовало: 17)Поделиться:
(Для удаления фото, щелкнуть по нему)
Удалить файл?
Как поживаете, страусы?
Автор: Александр Лось
Чудеса природы - цветы
Автор: Danko
Рисование на стекле со скоростью одна картина в минуту
Автор: max
Зажги свет, пусть он сияет
Автор: tutuwerner
«Словечка в простоте не скажут, всё с ужимкой»
Автор: Сергей Дебрер
Нехай нас усiх розпирає вiд iдей!
Автор: keds
Израильские школьники- лоботрясы, учиться не хотели...
Автор: Grabes
Германия готовится к Рождеству
Автор: Volk
Четырёхлетняя девочка продемонстрировала знание семи языков
Автор: Svoboda
Танцы с учителем. Свой 101 День рождения Зельдин встретит на сцене
Автор: tutuwerner
Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.
Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.
Войти >>