Вступаем в клуб, или Посторонним вход запрещен

Новая социальная сеть Clubhouse (Клабхаус)

Воображению создателей социальных сетей нет предела. Казалось бы, всё уже придумано, все в сетях, хотя один человек физически не может присутствовать одновременно в Twitter, Facebook, WhatsUp, Telegram, TikTok, Вконтакте... Но, видимо, может, и даже еще большего хочет. Запросы разных сетевых пользователей настолько разнообразны, что появляются всё новые и новые социальные сети.

Самая последняя из них – Clubhause (Клабхаус). Отличия от остальных: это только аудио, ни видео, ни фото, ни текста, пока существует как приложение (App) только для пользователей iOs. То есть Apple, а его позволить себе может не каждый, уже тут просматривается некая элитарность. Впрочем, версия для более распространенной ОС Android находится в разработке. Голосовое общение, однако, могут обеспечивать и иные сети и мессенджеры. Казалось бы, приложение с ограниченной только до аудио функциональностью на фоне других неинтересно. Но оказалось, что всё наоборот, он весьма востребован. Сейчас, во время вынужденной изоляции, спрос на системы коллективного общения, такие как Skype или Zoom, заметно возрос. Чем же на этом фоне так выделяется Clubhause?

Он был создан совсем недавно, в марте 2020 года, а уже через год цена этого приложения превысила миллиард долларов. За ним стоит стартап двух выходцев из Гугла, Paul Davison и Rohan Seth из Сан-Франциско.

Сегодня Clubhause у всех на языке, он популярен и ... желанен. Именно желанен. Никто ведь не скажет, что, скажем, YouTube или Telegram желанны. Хочешь в них быть, регистрируйся и будь. За час можно наверняка зарегистрироваться во всех существующих социальных сетях – не стоит ничего. Но не в Клабхаусе, ибо это сеть для избранных, для элиты. Тем и привлекает.

Представьте себе здание, полное залов и комнат для общения (virtual rooms, Räume) в них сходятся люди с общими интересами, обсуждают свои проблемы, дискутируют, проводят заседания, причем кто-то обязательно этот процесс направляет, модерирует. Есть определенные правила, каждый имеет слово, но никто никого не перебивает и не оскорбляет. Такое возможно при, во-первых, сравнительно небольшом числе собравшихся и, во-вторых, при их предварительном отборе. Вы не приходите в клуб с улицы, вас приглашают другие члены клуба. Приглашение (Invite, Einladung) – это пропуск в виртуальный клуб. Но если будете себя плохо вести, могут и отобрать.

Чтобы не было толкотни у микрофона, столь привычной на разных ток-шоу на телеэкране, каждый желающий направляет свое аудиосообщение (Audioschnipsel), из которых и формируется дискуссия. За дискуссией можно следить, но просто вмешиваться в нее не получается, как и нельзя, в отличие от других социальных сетей, ставить лайки и комментировать.  

Общение в Клабхаусе построено на дискуссионном методе «Аквариум» (Fishbowl-Methode). В центре дискуссии находится группа из нескольких участников, остальные же находятся вокруг них, как бы на периферии. Они слушают дискуссию, при желании просят слова, чтобы вставить свою реплику. Иногда вокруг этой реплики-вставки разворачивается полемика и участник с периферии перемещается во внутренний круг. Это испытанный метод ведения дискуссий с большим числом участников.

В Германии на Клабхаус обратили внимание только в начале этого года. И начался хайп (по-русски говоря, ажиотаж, еще одно слово современного новояза). Тон задали известные медиа-фигуры, за ними потянулись разные инфлюэнсеры из других сетей. От них, этих «людей влияния», о новой сети узнали их фолловеры (последователи, фэны) в других сетях. Стоило какой-либо звезде Инстаграма рассказать о своем опыте в новой сети, как в нее тотчас же устремились многие тысячи их фолловеров.

Конкретно, двое ведущих подкастов Philipp Klöckner и Philipp Gloeckler, сообщили о новом предложении у себя в сети Instagram, привлекли внимание и подали пример. То есть в начале года у нас тут никто о Клубхаусе ничего не слышал, а в марте уже сотни тысяч рвутся получить желанное приглашение.

Клубхаус – это клуб для элиты. Туда пришли известные и влиятельные личности, такие, например, как создатель Facebook Марк Цукерберг, самая богатая в мире журналистка Опра Уинфри, только что взявшая скандальное интервью у Меган Маркл и принца Гарри, многие артисты, телеведущие, политики. Эти люди ценят свое время, им есть что сказать, но не кому попало и не где угодно, их приход в клуб – свидетельство высокой оценки его уровня.

Взлету сети сильно поспособствовал Илон Маск, который весьма чуток ко всяческим инновациям. Количество желающих встретиться с ним в виртуальной комнате значительно превысило допустимые 5 тысяч. В итоге это шоу было ретранслировано в YouTube, естественно, только звук. Среди прочего Маск (человек не без юмора) пригласил побеседовать президента Путина.

Пользователю Клабхауса предлагается обзор всех клубов и комнат, всех обсуждаемых тем, причем учитывается его круг интересов, очерченный им при регистрации. Каждый пользователь приложения имеет право войти в любое помещение или создать от себя новое. Но сохраняется и возможность оставаться в своем узком кругу, доступ в который дозволен только избранным.

Виртуальная комната существует до тех пор, пока в ней кто-то есть. Уходит последний посетитель – комната исчезает. Иногда участникам жалко расставаться, и они устраивают круглосуточное дежурство, чтобы ее не потерять. Это облегчается тем, что часто участники находятся в разных странах и, соответственно, в разных часовых поясах. Кроме того, участники создают иногда своего рода отпечаток дискуссии, который располагают в других социальны сетях, например, Телеграм-каналы.

Не осталась в стороне и Россия, в первых рядах журналисты, политики-оппозиционеры, медиа-менеджеры, ученые и предприниматели.

Разумеется, вокруг Клабхауса и в нем самом не обходится без скандалов. Объединенными усилиями участников клуба удалось забанить (то есть вышвырнуть) неугодных членов клуба. Такая судьба постигла, например, телеведущего Соловьева. Он начал сетовать в других сетях, более к нему лояльных, но Клабхаус, как выяснилось, не его московская студия, здесь он не рукопожатен.

Конфузом обернулось выступление в клубе немецкого левого политика, премьера Тюрингии Бодо Рамелова (Bodo Ramelow). Его признание в доверительной, как он полагал, атмосфере, что на конференции премьер-министров он успешно играл на своем смартфоне, а также неуместная насмешка над Меркель вышли ему боком. По части скандалов Клубхаус, вероятно, легко выйдет на уровень других социальных сетей. 

Создатели Клабхауса воспользовались известным приемом маркетинга – искусственным дефицитом. Потребитель обязательно хочет приобрести именно тот товар, которого не хватает, в данном случае – приглашение в Клабхаус. По положению, приглашения могут ратдавать только уже вступившие в клуб, и то не сколько угодно. Это своего рода поощрение за активное участие. Например, как сообщает один из новоявленных завсегдатаев клуба, он получил три приглашения для раздачи, поскольку выступал спикером в трех комнатах.

И приглашения эти вмиг стали объектом неприкрытой спекуляции. Появился, например, Телеграм-канал «Clubhaus Invite Клабхаус», на который подписалось более 25 тысяч посетителей, цена приглашения – 490 рублей. Можно и в евро, на eBay. Видимо, криминала в этом не содержится, приглашение стоит всего несколько евро.

К новой социальной сети имеется немало претензий. По мнению критиков, приложение имеет необоснованно большой доступ к адресной информации на смартфоне. По правилам клуба, его член обязан предоставить доступ к адресной книге. И, наконец, вовсе неотбиваемая претензия: Клубхаус автоматически исключает из своих рядов глухих людей, им там делать нечего.

Сеть оставляет за собой право записывать для анализа отдельные дискуссии, а вот сами участники дискуссий права распространять записи, как подкасты, зарабатывая на этом – нет.

Далеко не всем нравятся темы, обсуждаемые в виртуальных комнатах. Тут царят свобода и непринужденность, мысли высказываются спонтанно. Запретных для обсуждения тем почти нет, хотя, конечно, тут действуют те же ограничения, что и в других социальных сетях. Но свободы больше, люди часами разговаривают, возникает доверительная обстановка, правила модерации исключают моббинг.

А когда люди говорят то, что думают, не утруждая себя самоцензурой, то произносится иногда то, что лучше бы придержать для себя. Уже появились в прессе претензии по поводу сексизма, расизма, правого экстремизма.

В Китае Клабхаус власти просто запретили, точно так же, как и Facebook и еще немало чего. В клубе свободно обсуждались темы, считающиеся табу: положение в Гонконге, отношения с Тайванем, преследование мусульман-уйгуров...   

Россия – не Китай, во многих отношениях. Власти не могут просто взять и запретить, пока не могут. Телеграм не так давно сломать не смогли, сейчас пытаются медленно придушить Twitter (даже Трамп на подобное не замахивался). И вот внезапно возникает очередная социальная сеть, какой-то клуб, в котором люди собираются и говорят, что им заблагорассудится. Причем, если в других сетях власти научились эффективно бороться с помощью ботов, Fake news, судебного преследования блогеров, то тут надо изобретать что-то новое. Тут надо говорить не по методичке, отвечать на любые вопросы, дискутировать, а не поливать грязью.

Сеть, в которой на равных оказываются знаменитости и простые люди, причем добровольно, причудливым образом сочетает в себе элитарность и демократичность. Трудно даже сказать, какое будущее ожидает Клабхаус, при авторитарных режимах он вряд ли сможет существовать.

Подмечено, что эта сеть затягивает, возникает потребность постоянного в ней присутствия.

Как говорят журналисты – будем наблюдать.

С. Мучник (Дортмунд)

Читайте также:

1. Можно ли быть свободным в сети? Журнал «Партнёр», № 3 / 2021. Автор С. Мучник

2. WhatsApp – что происходит? Журнал «Партнёр», № 2 / 2021. Автор С. Мучник

3. Социальные сети: много новых слов. Журнал «Партнёр», № 9 / 2020. Автор С. Мучник

3.Социальные сети: много новых слов. Ч.2. Журнал «Партнёр», № 10 / 2020. Автор С. Мучник