Предприятие создано. Следующий шаг. Часть 1
Последние месяцы 2004 года ознаменовались рекордной активностью жителей ФРГ в области создания частных предприятий. Всплеск такой активности был обусловлен тем, что многие безработные стремились воспользоваться программами государственной поддержки предпринимательства Ich AG и Überbrückungsgeld, срок действия которых для получателей Arbeitslosenhilfe истекал в конце прошедшего года. Обусловленная этим обстоятельством спешка помешала многим создателям предприятий как следует подготовиться к старту самостоятельной деятельности. Впрочем, вспомним пословицу о том, что лучше поздно, чем никогда, и наверстаем упущенное сейчас на этапе подготовки к созданию своего собственного дела. В частности, имеет смысл детально осмыслить свои планы на ближайшее будущее и ответить самому себе на несколько важнейших вопросов:
Что будет производить мое предприятие? Ответ на этот, казалось бы, тривиальный вопрос имеет для будущего предприятия определяющее значение. Формулирование направлений деятельности и предполагаемых к продаже товаров и услуг является по сути основой предложения (Angebot) создаваемого предприятия своим будущим клиентам. Особенности (или, говоря иначе, «изюминка») предложения определяют профиль фирмы и, тем самым, - ее место на рынке. Предприятие, обращающееся к своим клиентам с предложением, лишенным таких изюминок, рискует затеряться среди большого числа конкурентов.
В чем преимущества создаваемого предприятия по сравнению с уже действующими фирмами-конкурентами? Теоретически, каждый имеет шанс создать предприятие, которое вообще не будет иметь конкурентов. Однако на практике в условиях развитого капитализма это удается редко. Сам факт наличия конкурентов не должен вызывать страх, однако с самого начала предпринимательской деятельности имеет смысл определиться с тем, какие именно предприятия могут стать вашими конкурентами и каким образом вновь созданное предприятие будет отвоевывать у них место под солнцем.
Преимущество вашего предприятия по сравнению с конкурентами может быть достигнуто за счет более низких цен, за счет более высокого качества предлагаемых товаров и услуг, а также за счет особых форм коммуникации с клиентами. Несмотря на то, что все три формы борьбы за клиента могут быть эффективными и не противоречат друг другу, выходцы из бывшего СССР, зачастую, используют лишь ценовой фактор. В условиях развивающегося и неокрепшего в финансовом отношении предприятия такая практика может иметь весьма негативные последствия. В этой связи целесообразно не зацикливаться на дешевизне, а продумать и другие возможные пути усиления конкурентных позиций.
Смогу ли я самостоятельно вести бизнес или необходимо привлечение партнеров? Оригинальная бизнес-идея является важной предпосылкой для достижения успеха. Однако второй и не менее важной составляющей является способность предпринимателя реализовать эту идею на практике. В частности, он должен обладать не только обширными профессиональными знаниями в избранной им отрасли, но и навыками ведения предпринимательской деятельности. Если какой-то из названных компонентов отсутствует, то имеет смысл поискать потенциальных партнеров. При этом важно, чтобы партнер был не только порядочным человеком, но и обладал теми знаниями и опытом, которых не хватает вам. В том случае, если подходящий партнер найден, очень важно детально распределить функции и полномочия, закрепив все договоренности в форме письменного договора. Такие меры не гарантируют от конфликтов между совладельцами предприятия, но всё же существенно снижают вероятность их возникновения.
Каким группам клиентов будут предлагаться товары и услуги? В мире есть немало товаров и услуг, которые в той или иной степени необходимы каждому человеку. К числу таковых можно отнести, например, продажу продуктов питания, лекарств, оказание парикмахерских услуг или строительные работы. Предприятия, обеспечивающие эти базовые потребности, находятся в выгодном положении – они нужны всем, однако именно благодаря этому преимуществу конкуренция в этих отраслях особенно высока. Остальные же предприятия ориентированы не на всех потребителей, а на какую-то их часть, именуемую также целевой группой.
При определении целевой группы имеет смысл прежде всего решить, будут ли товары и услуги предлагаться частным лицам или организациям. Далее, целесообразно установить те особенности потенциальных клиентов, исходя из которых они могут быть заинтересованы в предоставляемых вами товарах или услугах. Немаловажно также определить местонахождение основной массы ваших потенциальных клиентов.
В результате предприниматель должен иметь максимально полное представление о потребителях предлагаемых вами товаров и услуг. Наличие такого представления является важной предпосылкой успешного их сбыта.
Каким образом клиенты узнают о предлагаемых товарах и услугах? Разобравшись с целевой группой, предприниматель должен определиться и с тем, каким образом представители этой целевой группы узнают о предлагаемых им товарах и услугах. При этом в распоряжении предпринимателя оказывается довольно обширный список инструментов:
- публикация рекламных объявлений и статей
- прямое обращение к потенциальным клиентам через почтовую рассылку предложений или с помощью телефонной связи
- распространение рекламных листовок с подробным описанием предлагаемых товаров и услуг
- установка рекламных вывесок, щитов и прочей наружной рекламы
- создание собственного интернет-сайта
- участие в выставках
- формирование сети уполномоченных представителей на местах
- сотрудничество с кооперационными партнерами и т.д.
Выбирая из этого обширного списка возможных инструментов наиболее подходящие, имеет смысл сосредоточиться на тех из них, которые обеспечивают наилучший контакт с избранной целевой группой.
(Продолжение следует)
Дм. Вайсбанд (Дортмунд)
Мне понравилось?
(Проголосовало: 0)Поделиться:
Комментарии (0)
![ah](/public/images/smiles/ah.gif)
![angry](/public/images/smiles/angry.gif)
![apploud](/public/images/smiles/apploud.gif)
![bye](/public/images/smiles/bye.gif)
![byehappy](/public/images/smiles/byehappy.gif)
![byekiss](/public/images/smiles/byekiss.gif)
![cat](/public/images/smiles/cat.gif)
![confused](/public/images/smiles/confused.gif)
![crazy](/public/images/smiles/crazy.gif)
![cry](/public/images/smiles/cry.gif)
![crying](/public/images/smiles/crying.gif)
![dizzy](/public/images/smiles/dizzy.gif)
![drooling](/public/images/smiles/drooling.gif)
![em](/public/images/smiles/em.gif)
![evilidea](/public/images/smiles/evilidea.gif)
![fight](/public/images/smiles/fight.gif)
![finger](/public/images/smiles/finger.gif)
![flower](/public/images/smiles/flower.gif)
![friend](/public/images/smiles/friend.gif)
![goodbye](/public/images/smiles/goodbye.gif)
![gossip](/public/images/smiles/gossip.gif)
![haha](/public/images/smiles/haha.gif)
![happy](/public/images/smiles/happy.gif)
![hurray](/public/images/smiles/hurray.gif)
![kiss](/public/images/smiles/kiss.gif)
![laught](/public/images/smiles/laught.gif)
![listen](/public/images/smiles/listen.gif)
![love](/public/images/smiles/love.gif)
![mad](/public/images/smiles/mad.gif)
![music](/public/images/smiles/music.gif)
![na](/public/images/smiles/na.gif)
![nene](/public/images/smiles/nene.gif)
![no](/public/images/smiles/no.gif)
![noclue](/public/images/smiles/noclue.gif)
![photo](/public/images/smiles/photo.gif)
![pray](/public/images/smiles/pray.gif)
![puppy](/public/images/smiles/puppy.gif)
![rotfl](/public/images/smiles/rotfl.gif)
![sad](/public/images/smiles/sad.gif)
![scared](/public/images/smiles/scared.gif)
![scream](/public/images/smiles/scream.gif)
![shout](/public/images/smiles/shout.gif)
![shy](/public/images/smiles/shy.gif)
![smile](/public/images/smiles/smile.gif)
![stoned](/public/images/smiles/stoned.gif)
![strange](/public/images/smiles/strange.gif)
![stressed](/public/images/smiles/stressed.gif)
![sweat](/public/images/smiles/sweat.gif)
![talk](/public/images/smiles/talk.gif)
![tastey](/public/images/smiles/tastey.gif)
![think](/public/images/smiles/think.gif)
![thumbdown](/public/images/smiles/thumbdown.gif)
![thumbup](/public/images/smiles/thumbup.gif)
![time](/public/images/smiles/time.gif)
![tongue](/public/images/smiles/tongue.gif)
![wink](/public/images/smiles/wink.gif)
![winking](/public/images/smiles/winking.gif)
![yes](/public/images/smiles/yes.gif)
![zipped](/public/images/smiles/zipped.gif)
Удалить комментарий?
Внимание: Все ответы на этот комментарий, будут также удалены!
Редакция не несет ответственности за содержание блогов и за используемые в блогах картинки и фотографии.
Мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора.
Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи портала.
Войти >>